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Umtausch
Reklamation:
Offensichtliche Mängel der von Tabakwaren-Brucker.de gelieferten Ware hat der Kunde innerhalb von 2 Wochen ab Erhalt der Ware schriftlich an Tabakwaren-Brucker.de zu melden.
Ist eine Nachbesserung durch Tabakwaren-Brucker.de nicht möglich, so hat der Kunde die Möglichkeit die Ware an Tabakwaren-Brucker.de zurückzusenden.
Rücksendungen werden grundsätzlich nur dann angenommen, wenn diese frei und nach vorheriger schriftlicher Mitteilung (siehe oben) geschickt werden. Es gelten die jeweiligen telefonischen oder schriftlichen Absprachen.
Umtausch / Rückgabe:
- Der Kunde hat die Möglichkeit, innerhalb von 2 Wochen ab erhalt der Ware die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Hierbei sind jedoch folgende Punkte zu beachten:
- Es kann generell nur unbeschädigte Ware umgetauscht werden. Ist die Ware bereits geöffnet, bzw. bei Tabakprodukten die Banderole beschädigt, erfolgt kein Umtausch.
- Bei einer Rückgabe der Ware hat der Kunde bis zu einem Sachwert von Euro 40,00 die Portokosten zu übernehmen. WICHTIG: Die zurückgesendete Ware muss der bestellten entsprechen.
- Bei einem Umtausch der Ware erhält der Kunde nach telefonischer oder schriftlicher Absprache (Kontakt Tabakwaren Brucker) einen Rücksendeschein. Es gelten die jeweiligen telefonischen oder schriftlichen Absprachen.
- Zusatzkosten die z.B. durch Expressversand oder Nachtsendung entstehen werden nicht erstattet.
Hinweis:
Lesen Sie bitte auch die kompletten AGB's:
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- *Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzl. MwSt. und zzgl. >>Versandkosten und ggf. >>Nachnahme- gebühren.